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グラクソ・スミスクライン株式会社
利用者本位のホームページに一新 |
2004-04-05 |
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グラクソ・スミスクライン株式会社(以下GSK、本社:東京都渋谷区、社長:マーク・デュノワイエ)は4月5日よりホームページを一新します。
『一般・患者のみなさま』、『医療関係のみなさま』、『報道関係のみなさま』、『就職希望のみなさま』の4つのポータル(入り口)を設け、利用者にとって必要な情報を迅速、確実に提供できるようにナビゲーションを改善しました。
<新しいサイトの特長>
●『一般・患者のみなさま』では、病気の原因や日常生活におけるQ&Aや医療従事者からも好評を得ている、疾病を正しく理解していただくための専門サイトなどを一覧にし、見やすくしました。専門サイトにはうつ病(utsu.jp)、ぜんそく(zensoku.jp)、頭痛(zutsu.jp)、ヘルペス(herpes.jp)、インフルエンザ(influenza.jp)があり、詳しい疾病情報を提供しています。
●『医療関係のみなさま』では、医療用医薬品情報、学術情報をはじめ情報提供サービス“GSK e ダイレクト”を開始します。これは医療従事者向けのメール配信サービスで、登録顧客に対して電子メールで情報配信を行うことができます。利用情報を検証することでインターネットによる情報提供活動の支援を効果的に実施するために役立つものと期待しています。
●『報道関係のみなさま』には、プレスリリース配信申し込みやよく寄せられる質問に対する回答、GSKに関する写真集などを掲載しています。また、マスコミ向けに定期発行している特定の疾病にフォーカスしたニュースレター(うつ病、片頭痛、ヘルペス・HIV)もご覧いただけます。
●『就職希望のみなさま』では、新卒や経験者採用などのコーナーを設け、最新情報の掲載はもちろんのこと、このホームページから応募することも可能です。
●視覚障害者の方にもご利用いただけるように色調を考慮し、同等の情報が得られるようにアクセシビリティに配慮しました。さらに音声ソフトにも対応できるように制作しました。
●インターネット上でやり取りされる個人情報の保護について、最新の情報セキュリティ対策を導入しました。
これからも情報の整理と最新情報の掲載を随時行い、利用者のみなさまへの情報の質と量を高め、人々の生活の質の向上に役立つように努めてまいります。
GSKでは、2001年の合併と同時にホームページを立ち上げました。今回の変更は、2002年から実施されている社内アイデア公募制度『Yes! We Do』*プロジェクトの第1回目受賞アイデア「カスタマーポータルサイトによる利用者本位のサイト構築」を具現化したものです。
*『Yes! We Do』プロジェクトは全社員を対象に新規事業案などを募集。優れたアイデアを新規プロジェクトとして 採用し、提案者はアイデアの具現化に向け、社内推進役を担うというものです。 |
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